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L’obiettivo prioritario, con l’attivazione di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ), è quello di costruire un “sistema di gestione dell’Istituto controllato”, attento sia ai “processi interni”, sia alle richieste del territorio, sia ai bisogni degli studenti, la cui soddisfazione rispetto al servizio offerto sarà regolarmente rilevata e monitorata. [...]
Il coinvolgimento di tutte le aree scolastiche e la dedizione di ogni collaboratore è determinante per il raggiungimento di questi obiettivi e quindi di questa politica.
Politica per la qualità 2009
La documentazione del Sistema di Gestione per la Qualità si compone di:
manuale della qualità
procedure e relativi allegati
Le procedure sono raggruppate in:
Documenti di registrazione della qualità
Responsabilità della direzione
Gestione risorse
Cliente
Offerta formativa fondamentale
Offerta formativa integrativa
Supporto
Monitoraggio e misurazioni